Les Magasins de matériels médicaux autour de moi

Grande adepte des tables toomed je me suis naturellement tournée vers vous quand mon ancienne table n,'était plus fonctionnel. Malheureusement cela fait 1 mois , 3 mails et 5 appels et toujours aucune nouvelle de mon matériel. J'adore la qualité du matériel mais maintenant que l'argent à été prélevée j'aimerais recevoir le matériel que j'ai payer ainsi que des explications pour ce délais

Achat d'une table électrique écopostural en juin 2017. En moins de 4 ans d'utilisation classique le vérin du moteur ne tient plus la position haute et fait descendre la table lorsqu'un patient est dessus. Après contact auprès du service après-vente, (qui est en silence radio depuis...) rien n'est proposé si ce n'est l'achat d'un nouveau moteur, à changer soit-même.... Trouvez-vous ça normal de devoir changer le moteur d'une table qui n'a pas encore 4ans d'utilisation ? 1800 euros d'achat et 450 euros à rajouter tous les 4 ans ? Est-ce une plaisanterie ?! Avant l'achat de ma table sur votre site, j'avais communiqué avec un de vos fondateurs ostéopathe qui vantait la qualité de ce modèle de table. Quelle déception !

A la limite de l'arnaque. Frais supplémentaires de livraison ajoutés après paiement de la commande et 6 mois pour avoir la livraison ....

Face à ce commentaire désobligeant je tiens à souligner l'écoute et l'accueil bienveillant que j'ai reçu ou il n'a pas été question d'argent mais de recherche de solutions !! Merci à vous

Accueil très agréable dans ce magasin ou l'on trouve un grand choix d'articles disponibles ou sur commande. De bons conseils pour l'achat de bas de contention. Et cerise sur le gâteau, vous pouvez y faire faire vos semelles orthopédiques! Alors n'hésitez pas à pousser la porte de ce magasin situé derrière l'Intermarché.

Accueil et service parfait !

Si j'avais pu donner 0 étoile je l'aurais fait. Cette entreprise est catastrophique . Aucun respect pour les clients. ça fait 3 mois que j'attends des accessoires. Après 10 appels téléphoniques j'ai alerté le fabricant situé à Phalempin..la sté Vermeiren qui m'a renvoyé chez SOFAMED....Les 2 dames qui répondent au tél sont plutôt sympas mais il ne se passe jamais rien après.Elles me disent transférer ma demande mais j'attends toujours...ça ne suit pas derrière au niveau SAV et commercial.......A FUIR

Personne très à l'écoute, et de bon conseil, souriante et agréable. Magasin propre et bien fourni en materiel. Je vous le recommande.

Merci pour votre accueil et vos conseils

Grande reactivité et sérieux. Rapidité dans la livraison et l'installation du matériel. Disponible et de bon conseil. Je recommande sans hésiter cette agence.

N as pas augmenté les prix pour le coravirus Professionnel consciencieux

Merci pour l'accompagnement de la sortie d'hospitalisation de mon père, le matériel a été installé très rapidement et la gestion administrative du dossier nous a évité d'avoir à gérer les papiers en plus du reste. merci à toute l'équipe.