Equip'Santé Magasin de matériel médical

Accueil déplorable au téléphone et au magasin. La personne de l' accueil est renfrognée et parle toute seule bizarre le comportement. Ça donne pas envie d'y retourner.

Une équipe sérieuse et professionnelle. Ils ont su réellement nous aider et trouver des solutions pour mon papa malade. Un grand merci 🤗

Contacté par téléphone je suiscreste sans voix quand on m'a sans arrêt donné le motif de l'agenda complet. L'opération demandée est lareprogrammation d'une commande de fauteuil de la marque QuantumnPride AA1. Cela prend 5 minutes à tout casser et on mecrepond AGENDA au lieu de trouver et me proposer une solution. Hormis le fait d'être commercial ce distributeur manque très sérieusement d'humanité pour répondre au besoin d'une personne ayant la maladie de charcot incurable jusqu'à la mort en 3 ans. Alors au lieu de vendre des fauteuils roulant electriques ils ferait mieux de vendrecdescaspirateurs. Je suis en colère 😠

Juste sans pitié ni compassion !! Nous avons juste besoin d'aide pour reprogrammer le fauteuil roulant de mon conjoint atteint de la maladie de charcot, maladie incurable avec une espérance de vie de 3 ans!! Cela prends 10 minutes et nous sommes disponible pour nous déplacer jusqu'à l'atelier !! Son fauteuil de prêt est brider à 3 km /h donc impossible d aller dehors pour lui!! Mon mari a été très très mal reçu au téléphone , voir insulté ! on lui a même demander d'envoyer un mail ! lui qui n'a plus l 'usage des bras !! Pourtant le commercial de la marque nous a bien dit que vous pouviez et devez le faire sans soucis !! ainsi que l 'entreprise ou le fauteuil a été acheté ! Personne ne comprends votre refus !! Surtout que c'est une urgence pour qu'il puisse profiter des extérieurs et partir en vacances en fin de semaine !! La maladie de Charcot est déjà assez injuste et douloureuse, mon mari n'a pas besoin d avoir des conversation pénible avec votre personnel , normalement vous êtes la pour aider les personnes en situation d handicap !! Finalement vous n’êtes que des commerciaux avide de bénéfices financiers sur le dos des malades !

Je suis passée ce matin pour acheter des fauteuils relax pour des personnes âgées, malheureusement pas en stock...la jeune commerciale a tout mis en œuvre pour en trouver et ils seront livrés directement à l EHPAD en temps voulu.... bravo pour cette réactivité et votre accueil au top

Sa mériterai bien 0 étoile, clientes depuis un moment, accueil odieux même au téléphones avec des personnes âgées, inadmissibles dans un tel domaine qui est la santé. Malgré un manque d’effectif lié au Covid-19, que nous pouvons comprendre, un délai pour réparation de chaussures de plus de 3 mois … Très déçu.

Super équipe de professionnels. Ils sont très à l'écoute et mettent tout en œuvre pour satisfaire le client. Merci de votre efficacité et votre réactivité.

Produits de qualité, mais quand vous signez un bon de commande assurez vous que vous avez bien tout vu ! Commande passée pour 2 rampes, livraison en kit à monter soit même 🙄 handicapée et seule une honte !

Pas du tout accueillant, pas organisé, donne l'impression d'une organisation très bordélique. Je suis parti après 15 minutes d'attente sans avoir pu être servi et la vendeuse me dit de repasser. Je croyais rêver suite à cette réflexion. A éviter.

Mon fils ayant besoin en urgence d'une attelle pour son genou, nous sommes venus chez equip'santé Biron et nous ne l'avons pas regretté ! L'employée qui s'est occupée de nous s'est démenée pour faire livrer l'attelle le soir même, ce qui nous a évité d'attendre que le weekend passe pour immobiliser la jambe de mon fils ! Un grand merci à vous !

Équipe adorable et réactive pour la chaussure de mon petit garçon qui c'est cassé l'orteil je recommande

Nul rien à dire d'autre.

Les horaires sont faites pour être respectées. On ne ferme pas son magasin 10 min avant sous prétexte qu’on a envie de manger plus tôt ou qu’on a la flemme de bosser! Fallait rester chez soi si vous ne vouliez pas reprendre ! En ce moment même ils sont censés être ouverts, rien ils ferment les portes. Mais ça met bien les nouveaux horaires sur la porte ! Ne répondent pas non plus au téléphone. Dommage j’étais cliente fidèle. J’irai ailleurs.

Au top !!! Ma fille de 10ans c est cassée le petit doigt à la gym et ils m ont proposé un moulage sur mesure de sa petite main. Très contente 👍😁. Merci à l équipe !!!

je ne dirais rien mais tout un chantier pour des chaussettes de contentions j espere mieux pour mes chaussures en commande.......je ne vais meme pas avoir mes chaussures c est une honte la note de zero serait plus aproprié...... j y retournerais jamais et pour info chaussures commandée 1ere semaine de janvier je fait comment pour marché avec demi pied amputé suis pas pret de les avoir!!!! commandé 1ere semaine de janvier je viens d avoir mes chaussures orthopedique le 25 mai qui ont été payé par la sécu avant de les recevoir et qui me vont pas trop languette trop fine et coté gauche du pied amputé sa fait mal bravo l equipe 808euros a la poubelle a signaler aussi qu ils ont envoyer la facture et ont été payé par la sécu avant meme que j ai les chaussures

Équipe accueillante et professionnelle

Très gentil et de très bon conseil.je recommandé