Tous ergo

"Pas du tout satisfaite.. Ne respecte pas le délai indiqué sur leur site (donc un jour de congé perdu)..J'ai commandé un lit qui vaut tout de même 4000€ et personne peut nous dire quand est ce que ce lit nous sera livré.. C'est une honte à ce prix là!!!"

"Pareil que les autres commentaires ( délai non respecté ) et du coup ( prix excessif de livraison ) La Chine livre + vite et pour moins cher ! Service téléphonique médiocre et pas sérieux, matériel en attente de livraison en attendant ma mère ne sait pas se relever des wc dans son nouveau chez elle ! Passez votre chemin ce ne sont que des intermédiaires , commandez directement chez le fournisseur ! ( 500€ de commande )"

"J'aime cette petite équipe et ce n'est pas toujours facile de respecter des délais de livraison quand le fournisseur ne tient pas ses engagements mais leurs conseils sont fiables. Ils sont réactifs. Patientons un peu les progrès arrivent. un colis n'arrivait pas et c'est grâce à leurs recherches auprès de la poste que le colis a été retrouvé et livré. mais de plus en plus ce sont les transpoteurs qui ne livrent pas le jour J. Le colis reste en souffrance dans leurs entrepôt. je reçois des messages colis livré dans votre boîte aux lettres et ma boîte aux lettres est pleine de vide.. Je dois faire une réclamation, mon revendeur aussi et là enfin j'ai le colis. Certes c'est un désagrément de ne pas recevoir l'article le jour promis mais question conseil, qualité, prix, je dirai que ce sont les meilleurs, Je connais les fournisseurs d'internet car je suis lourdement handicapée. Bons achats sur tous ergo... Mileko2france"

"Bonjour. Mes commandes précédentes pour mes parents se sont bien passées. La dernière, il y a eu un couac sur la livraison. On n a pa eu le choix de la livraison et le transporteur n a pas voulu monter le matériel chez mes parents. Impossible pour eux d'aller les chercher en bas de l' immeuble. Est-ce que vous pouvez me contacter pour trouver une solution?"

"Bonjour, En lisant certains commentaires trop négatifs à mon gré je suis motivé pour exprimer ici tous mes remerciements pour la qualité et l'efficacité de ce site, que ce soit les produits proposés comme la réactivité et le sérieux de l'équipe. J'ai eu un souci sur un rollator après plusieurs mois, et nous avons eu, sans le moindre frais, un modèle identique en prêt dans les jours qui ont suivi avec retour gratuit dans le même emballage (donc même pas à se soucier de ce point ++++) et même procédure pour le retour de notre article. Merci Tous ergo !"

"Un seul achat me suffit malheureusement, pour dire que je ne recommanderais jamais chez cette société. Produit de piètre qualité et endommagé, relation clientèle déplorable. Dommage avec un si joli nom."

"j'ai acheté mon zinger il y a presque un an,et depuis son utilisation dans les hopitaux,et a mon domicile,rien a redire,de plus, le poids et le pliage simple me permet de l'emener partot,et tous les vehicules,je possede ne renault twyzy et pas de probleme pour loger ce fautauil, il est tout simplement GENIAL verifier surtout la pression des pneux,sinon danger pour diriger le pauteuil,a conseiller pour tous,interieur et extérieur,seul point negatif ,la raideur des pentes,pour grimper des raidillons merçi pour ce produit vraiment bien pensé"

"Commande effectuée pour une livraison estimée en 72h. Autant vous dire que plus d'un mois plus tard après passage de commande, la marchandise ne m'a toujours pas été livrée. Après avoir contacté à plusieurs reprises le service client, je me suis vue rembourser les frais de port (colis étant resté à quai...), en me confirmant recevoir sous 24h ma commande. Celle-ci ne m'aura jamais été livrée. J'ai donc procédé à une annulation de commande et par conséquent, perdu plus d'un mois... c'est plus que regrettable, notamment lorsqu'il s'agit de matériel médical. 1 étoile pour le service client réactif. Je ne recommande absolument pas."

"Commande reçu en temps et en heure Produits bien pensés Bon emballage et petit cadeau surprise une boîte de truffes merci pour tout .👍"

"Nous pensions acheter une rampe pour PMR facile d'utilisation.... c'est une catastrophe... très très lourde. Je suis esthéticienne je ne peux pas la mettre en place seule. 1800€ la rampe tout de même... nous avons demander à changer de modèle car ce modèle est digne d'utilisation pour des hommes de chantier mais pas pour 1 personne seule... refuse bien sur... soit disant car c'est du sur mesure ! Alors que ce sont des mesures proposées par le site bref. Arrivée en 2 parties... super.. une partie standard et un petit bout refait en plus pour avoir la bonne taille.. pas du tout du sur mesure... l il devait y avoir des outils fournis qui n'y sont pas... bon ça encore limite ça passe sans soucis à cote du problème majeur..."

"Commande livrée dans les temps. Les masques sont conformes à la description et français. Service client très réactif. Entreprise très professionnelle. Je recommande."

"17 euros pour livraison au domicile, je trouve ça cher, alors que mes colis de Hollande je paie 3,99 euros. J habite en Belgique"

"Ma commande devait arriver il y a 15 jours. Toujours rien ! Le service client et odieu au téléphone et n'a apparemment aucun contrôle sur les livraisons. Je déconseille fortement !"

"J'ai voulu chez eux un chargeur pour mon fauteuil électrique Au téléphone ils m'ont demandé si j'avais acheté le fauteuil chez eux je l'avais acheté à Marseille où j'habitais avant il répondu que je devais passer par votre mon revendeur c'est vraiment du grand n'importe quoi dans cette société"

"Je ne suis pas un internaute qui a l'habitude d'envoyer des avis négatifs et d'ailleurs j'étais plutôt satisfait jusqu'à présent des commandes que j'avais passées sur le site Tous Ergo. Mais la situation semble avoir changé dans le mauvais sens au sein de cette entreprise. Lors de ma dernière commande on m'a livré un housse de couette au lieu des bavoirs jetables que j'avais commandés pour mon frère atteint d'un Parkinson, et...par contre... mes bavoirs...et bien je les attends toujours depuis plus de 3 semaines...De plus je n'ai reçu aucune réponse à mes derniers emails de relance. Je ne recommande donc plus cette entreprise."

"j'ai commandé un coussin d'aide à la levée au prix de 79,90€ Reference. produit : TE-28, pour les personne de 35kg à 105kg (c'est écrit et c'est sur les photos du produit sur leur site) mais surprise ! on m'envoie un truc fais pour les personnes de 50 à 150kg! totalement inadapté à la personne qui en avait besoin! coté livraison: 23 jours d'attente pour un machin qui devait arriver en 3 jour maxi! obligé de les appeler 20 fois au téléphone et là elle me dit c'est à cause de ceci et cela (covid19 etc) jusqu’à ce qu'elle n'est plus aucune excuse elle me dit quoi? ils l'ont perdu! mon oeil! publicité mensongères ou erreur?, retard de livraison ou vol?) en plus même pas moyen d’émettre un avis sur leur site , donc ouf heureusement j'ai google pour vous dénoncer !"

"Commande d'un fauteuil coquille pour mon fils handicapé (640 euros)effectuée le 31 juillet, livraison estimée le 14 Août toujours pas reçu ma commande. Aucun suivi commande, le service client ne sait pas où en est ma commande sois disant la première fois que je les ais appelés que le fournisseur était en vacances ,la deuxième fois qu ils allaient relancer le fournisseur et qu il fallait attendre 20 jours après Commande terminée LDF(?).Pouvez-vous m'en dire plus,où en est ma commande? Si j'avais su que cela mettrais plus d'un mois je n aurais jamais commandé sur votre site car l estimation de la livraison est mensongé. Donc en suivant les calculs je dois recevoir le fauteuil cette semaine au plus tard le vendredi 4 Septembre.TOUJOURS PAS REÇU MA COMMANDE il y a 12 jours vous m avez dit une dizaine de jours le fourniseur ne m a toujours pas contacté cela fait 1MOIS ET DEMI QUE J ATTENDS L'article L216-1 du Code de la consommation oblige le vendeur en ligne à livrer les produits dans un délai maximal de 30 jours à compter de la commande. À défaut de livraison dans le délai imparti, l'article L216-2 du Code de la consommation permet à l'acheteur de demander la résolution du contrat en vue d'obtenir le remboursement de la commande non reçue. Le vendeur doit procéder au remboursement dans un délai maximal de 14 jours à compter de la demande du client. ET JE PENSE QUE C EST CE QUE JE VAIS FAIRE SI JE NE L AI PAS REÇU DANS LA SEMAINE du 14/09 au18/09"

"Le personnel est très accueillant et prend les précautions nécessaires avec le covid19! Beuacoup de conseils sur le bon déambulateur à choisir par rapport à ma pathologie Un grand choix de produit à différents prix pour tous les besoins. je recommande, bonne expérience"

"Extrêmement satisfaite du sérieux de cette commande en ligne sur le site « Tous Ergo »⭐️ Les pieds afin de rehausser le sommier sont conformes et très faciles à placer . La livraison s’est réalisé dans les délais . Seul bémol (qui explique une étoile de moins ) : selon moi un effort est à réaliser sur les frais de livraison et le seuil minimal de paiement... Merci cependant pour votre fiabilité et sérieux . Vous pouvez commander en toute confiance 👌🏼👍"

"Un des engagements de Tous Ergo est le remboursement rapide. Mais j'ai acheté un rehausseur de toilette en boutique, qui était reconditionné, sale et pas adapté, je l'ai donc reporté et depuis lors, une galère pour me faire rembourser. On vous a envoyé un chèque (écrit sur la facture) alors que j'étais encore dans la boutique et que je demandais le remboursement. Puis, ne recevant pas le chèque, on ne peut pas faire de chèque mais un virement, envoyez votre RIB. Je m'exécute immédiatement en envoyant un RIB directement du site de la banque. Apparemment ils ne reçoivent rien alors que je reçois le RIB immédiatement de la banque quand je le fais pour moi. Je finis par faire un transfert du mail avec le RIB reçu directement de la banque. Ah non, cela ne va pas convenir à la comptabilité, il faut que ce soit en pièce jointe Le mail avec le RIB inscrit vient de la banque!!!. Allez comprendre la logique...Au bout de 10 mois toujours pas de remboursement !"

"Un service client agréable et une livraison dans les temps ! Ma grand mère est satisfaite de sa commande ! Merci !"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins. Après l achat dune roue électrique pour fauteuil roulant qui a été deffectueuse et le remplacement de celle ci même problème avec la seconde qui date de moins de 1 ans mais la réponse il n y a pas de 2nd échange. Je trouve que le manque de geste commercial est vraiment limite quand on vend des produits pour personnes vulnérables. De plus la première fois pour avoir l'echange d'un produit cela à été la Croix et la bannière. Plusieurs mils et coup de téléphone.... Plus de faciliter aussi serait la bienvenue"

"Très déçue ! Ha pour faire acheter, on met le paquet ! Mais ensuite !... Désastreux ! Fauteuil releveur livré dans le département 50 au lieu du 59.. appels sur appels, on me dit la semaine prochaine .. bref plus d'1 mois de retard pour ce fauteuil dont ma mère avait absolument besoin sortant de l'hôpital. (Je précise que nous étions allées ma soeur et moi au showroom pour passer commande sans erreur et bien longtemps avant le retour de notre maman chez elle). Le fauteuil ayant été déclaré perdu, un nouveau a été mis en commande. Livraison ok, jeune homme très agréable. Je demande un dédommagement. On va me rembourser les frais de livraison ... Attente .... et je reçois un chèque à mon nom, et non celui de ma mère et à l'adresse toujours dans le 50 et non 59 !!! Alors que je l'avais encore signalé !! Merci La Poste d'avoir fait son travail et mené à bon port ce courrier . Le Directeur ne prend pas les clients au téléphone. Jamais la même personne au téléphone. Ils font n'importe quoi ... Plus jamais !!"

"Très satisfaite de ma commande faites sur internet. Entreprise sérieuse. Je recommande à 100%."

"J'ai commandé un produit qui ne convient pas. Lorsque j'appelle le service client on m'indique qu'il fallait souscrire à une assurance retour (dont on ne m'a absolument pas parlé lors de ma commande), et donc qu'il faut que je fasse venir un transporteur à mes frais pour le retour. Ces derniers me reviennent à plus cher que l'article commandé, et on ne m'a proposé aucune solution de recours. Je suis très déçue du service client et je ne suis pas prête de commander à nouveau chez vous."

"Je ne suis pas prête à recommander chez vous un colis renvoyer à mes propres frais et un deuxième en attente chez mondial relais car ma mère se retrouve à l Hôpital et il faut attendre 10 à 15 jours pour ce faire rembourser c est une honte et on ne parle pas de l assurance zen j ai vraiment de l amertume en votre société qui vends des appareils pour personnes handicapées ou âgées vois valez même pas une étoile je ne suis même pas sur de voir ma mère revenir à la maison"

"Bonjour, un peu déçu du matériel : Les éponges de rechange (ref TE-2476) pour la brosse pour le corps (TE-672) sont trop petites. l'enfile chaussette Sock Aid (TE-3942) n'est pas de bonne qualité, en effet au bout de quelques utilisation celui ce déboite ainsi que le crochet et également le manche , Il faut coller les pièces avec de la glue ! Très Déçu !"

"Très bon choix de produits mais aucune considération auprès du client au téléphone et délai de livraison de 48H non respecté alors que je commandais des béquilles adaptées sans lesquelles je ne peux pas marcher!:!! 6 jours complets passés depuis ma commande et toujours rien reçu!!! Changez de transporteur et soyez humain dans la prise en charge du handicap!!!"

"Un seul conseil : FUYEZ ! Les prix sont alléchants comparé aux autres enseignes certes...mais si vous êtes pressés... Allez ailleurs ! Commande passée le 8 octobre avec livraison maximum 10 jours plus tard... J'attend encore ma commande... 🥴 On ne vous répond pas au téléphone et les rares fois où on vous répond par mail, c'est pour vous parlez de délais fournisseurs et vous promettre une livraison la semaine suivante... Et vous attendez encore et encore... Au sujet de votre réponse, il ne s'agit pas de la même personne, je n'ai pas commandé de montres chez vous mais une batterie pour fauteuil. Pensez à vérifier vos sources avant de démontrer une nouvelle fois votre incompétence... Cela vous permettra d être un peu plus credible😉"

"Toujours satisfait de la qualité et la fiabilité de vos produits. L'équipe du service client est aussi très réactif. J'ai eu un retour détaillé sur une demande concernant les systèmes d'alertes. Au top!"

"J'avoue ne pas trop comprendre les avis défavorables. Service excellent, bien accueilli et employés efficaces. J'ai acheté un lit pour ma mère, qui ne s'en lasse plus ! Cdlt"

"Équipe très pro qui donne de bons conseils. J'y retournerai et je conseille les yeux fermés (enfin... Ouverts pour trouver le showroom)"

"Entreprise accueillante qui sait comprendre le besoin de mon grand-père et aiguiller intelligemment vers le produit adéquat. La livraison s'est bien passée. Je recommande."

"Je suis très satisfait de ce fauteuil à 4 moteurs que j'ai depuis un an, j'ai 80 ans et j'ai un peu perdu de mobilité. Très pratique pour se lever, et aussi pour s'incliner et se reposer !..."

"3 ème commande chez Tousergo pour mon père, service au top à chaque fois ! Je regrette de ne pas avoir vu plus tôt que l’on pouvait commander des échantillons pour les produits d’incontinence, cela m’aurait évité d’acheter dès paquets complets qui ne conviennent pas."

"Bonjour, j ai commandé il y a quelques jour des béquilles pour mon père. J’ai été agréablement surpris de part la livraison et surtout du service client lors de mon achat qui a su me guider. Cette société m a été recommandé par ma clinique. Encore merci !!"

"Commande livraison et produit (un tabouret de douche)tout a été conforme et de qualité."

"très contente d'avoir connu ce site et me voila cliente ,après avoir fait une comparaison des prix, je leur donne la préférence rapidité, qualité discrétion j'espère que cela durera ,longtemps ,longtemps .Je vous conseille de l'essayer Vous ne serez pas déçue Maya"

"Très satisfaisant, je travaille auprès des gens en perte d’autonomie et je n’ai eu que des retours positifs à ce jours concernant leurs commandes. J’ai également eu l’occasion de passer au Showroom ou j’ai trouvé une équipe compétente."

"J'ai commandé plusieurs fois chez Tous ergo, toujours satisfait des produits, et si il y a eu un problème il a été résolu rapidement par le remplacement sans difficulté. j'a m'apprête d'ailleurs à refaire une commande , qui sont toujours livrées rapidement et sans dégâts. Je recommande ce site qui est à l'écoute téléphonique de mes demandes."

"entreprise très sérieuse les produits sont globalement de bonne qualité et vite expédié je vous la recommande."

"Je n'ai pas vu le showroom de Tous ergo, mais j'ai passé une commande sur leur site. Produits très utiles. Livraison sans soucis. À l'usage, produits pratiques et de bonne qualité. Et j'avais contacté Tous ergo par téléphone, personne sympathique au bout du fil."

"Produit peu solide ( provenance Chine certainement ) Prix scandaleusement élevé !!! J'ai trouvé exactement le même produit ailleurs moitié moins cher ...... Suite à votre réponse , je vous précise avoir déjà commandé chez vous en 2021, 2020 et 2019 le produit brosse pour le corps ref TE -672 au prix TTC de 19,80 € transport compris . Votre concurrent Amazon m'a vendu exactement le même produit 7,10 € transport compris et avec un délai hyper rapide ..... Si vous pensez que votre prix n'est pas prohibitif ...... je ne sais pas comment appeler cela !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"J'ai connu cette entreprise, essentiellement à distance (eh oui, j'habite loin, et c'était au début du premier confinement !), sur recommandation de l'équipe de kinés et d’ergothérapeutes du Centre de rééducation où j'ai été durant 6 semaines (CHU NORD Clermont-Ferrand à Cébazat 63). J'ai pu réaménager ma salle de bains avec douche, commander des équipements ergonomiques pour manger, et pour le fauteuil roulant. Et les prix sont compétitifs, puisque la MDPH du 63 a accepté leurs devis ! Le site est très bien fait, quelques conseils complémentaires par téléphone, livraisons, paiements, il n'y a vraiment rien à redire ! Bravo à toute l'équipe !"

"Le service est sérieux et agréable J'avais des doutes concernant un déambulateur car il me fallait un article suffisamment étroit pour passer dans les couloirs de la maison et la réponse rapide du vendeur m'a convaincue d'acheter ce modèle pratique. L'envoi était soigné et rapide. Ce n'était pas la première fois que je commandais des articles chez Tous ergo et ce ne sera certainement pas la dernière!"

"Cela fait 2 fois que je commande à tous ergo et je suis enchantée, le site est agréable, les produits excellents et à des prix très raisonnables, la livraison est incroyablement rapide. Merci, tous ergo de nous aider dans nos conditions difficiles d'handicapés, cela fait du bien de se sentir compris et aidés."

"Commande reçue très rapidement et produit exactement en conformité à nos attentes. merci à tous ergo!"

"Incontournable, un service après-vente très efficace"

"Site sérieux, livraison dans les temps et surtout une équipe à l'écoute ! Merci beaucoup"

"Un site sérieux, tant au niveau livraison que dans les produits proposés adaptés aux personnes âgées et à celles rencontrant des problèmes d'autonomie. Je conseille fortement ce site. Merci à cette jeune équipe."

"Ma première commande chez « Tous ergo » , à savoir un ouvre tout pratique, solide avec une bonne prise en main. J’aurai dû l’acheter avant et ce sont mes mains « fatiguées » qui vous disent merci."

"Je suis entièrement satisfait de l’achat ainsi que de l’envoi sur ce site, j’étais au départ dubitatif concernant l’efficacité de cet objet mais je suis très satisfait. Je recommande fortement"

"Extrêmement professionnel dans le suivi de l'achat. Un vrai bonheur. Produits achetés extrêmement satisfaisants. Je recommande vraiment Tousergo.com. Merci beaucoup pour votre diligence et votre professionnalisme."

"Produits de qualité pour ma maman qui a alhzeimer , efficacité et sérieux de la livraison. Tout est parfait je recommande"

"Pas déçue de mon achat. J'ai reçu le deambulateur en 3 jours. Je recommande. Merci."

"Site super,des gens à votre écoute, produits de haute qualitée.merci"

"Entreprise très sérieuse, très à l'écoute au téléphone. Livraison très rapide (4 jours et j'habite en Suisse !). Produit conforme à la description sur le site"

"Rapide, fiable, proche du client en suivi de livraison"

"Je vous recommande tous ergo si vous souhaitez obtenir un soulagement simple et efficace de vos gestes et postures quotidiens douloureux ou une aide dans toutes sortes d'handicaps"

"Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes"

"Produits excellents, emballage parfait. Site proposant des produits intéressants pour la vie quotidienne mais qui restent chers.. Vraiment dommage"

"Site très fiable, personnes compétentes, accueil sympathique et articles de qualité avec un bon rapport qualité/prix, livraison impeccable"

"livraison très rapide et soignée. produit conforme."

"Je suis très satisfait de Tous Ergo bon produit livraison rapide excellent."

"très satisfait du produit ainsi que dde la livraison je recommande"

"Excellent site , rapide et sérieux , je recommande , service client à l'écoute , gentillesse et compréhension au téléphone"

"Uniquement achat sur internet, pas de visite Rien à redire quant à la qualité du produit commandé, le suivi livraison"

"Livraison rapide produit d'excellente qualité"

"Frais de port trop cher sinon très très bon produit"

"Service au top ! J'ai récemment acheté un déambulateur pour ma grand-mère chez TousErgo et je dois dire que c'était parfait. Les fiches produits sont claires et le service client a su m'aider à trouver le produit qui conviendrait le mieux à ma grand-mère. Au besoin, je referais appel à TousErgo sans hésiter !"

"Fauteuil releveur commandé mi août. Reçu une semaine et demi plus tard, 2 soucis, batterie absente et fonction releveur qui ne fonctionnait pas. Contact pris avec le SAV du site, les 2 problèmes ont été résolu en 2 semaines. Très bon produit et surtout un suivi en cas de problème (ce qui peut arriver à n importe quel produit, à tout niveaux de prix). Des gens de confiance et d un sérieux qui ne souffre pas de reproche. Bravo, et merci !"

"Très bon site ainsi que le suivi des contacts comme de la marchandise à livrer Site accessible et réactif. Merci"

" Après avoir trouvé l'article nécessaire, il est arrivé un peu plus de 24 heures plus tard. Excellente communication concernant la livraison. Très impressionné et je le recommanderai certainement et l'utiliserai à nouveau si nécessaire."

"Livraison rapide et pour le produit nous verrons sa qualité dans les jours prochains"

"Très satisfaite du produit. Tres bon prix. Transport super rapide. Merci beaucoup a vous. A conseiller vivement"

"Bon suivi de la commande. Livraison rapide. Très satisfait de ce site"

"J ai acheté un siège de baignoire avec ventouses aux pieds et j en suis très satisfaite, et livraison rapide."

"Deuxième commande sur ce site. Articles de bonne qualité à un prix correct. Très bien !"

"Très confortable. Très belle qualité et finition. Livraison rapide."

"Les commandes d’appareils adaptés pour les personnes âgées et qui ont beaucoup de mal pour se déplacer sont faciles à faire sur le site Tous Ergo , et les prix sont très corrects. Je recommande leur site. Merci"

"Commande du produit facile et tout s'est bien passé pour la livraison."

"Très beau produit, envoi rapide et prix correct."

"Commande d'un fauteuil d'un releveur, nous ne l'avons jamais reçu. Ils ont prétexté que le transporteur ne parvenait pas à nous joindre et ce pendant 1 mois... A fuir !!!"

"Commande KZNFFRTVO du 29/09/22. Demande du feuillet CERFA et facture acquittée effectuée par mail le 4/10. D'après Tous Ergo, documents envoyés le 5/10. Courrier jamais reçu. 2e relance par mail, 2e envoi le 19/10. Jamais reçu. Appel téléphonique à une personne qui ne voulait même pas vérifier si l'adresse était bonne, c'est la faute de la Poste. Courrier recommandé envoyé le 24/10. TOUS ERGO FAIT LE MORT. 72,54e de marchandise que nous ne pouvons nous faire rembourser malgré une ordonnance ! Je vois dans les avis que l'erreur d'adresse existe bien chez eux puisqu'une commande devait arriver dans le département du 50 et qu'elle a été adressée dans le département du 59. A FUIR..."

"Jamais déçu de mes achats je vous recommande si vous avez besoin leurs équipes et très réactif"

"La mise en œuvre de ma commande a été déplorable : Retard, erreur d'envoi envois multiples exigeant que je rectifié l'action et pas une excuse Tout cela a démarre le 3 octobre et ace jour 20 novembre il le reste à retourner un colis3"

"Livraison très rapide, produits pratiques qui répondent aux problématiques de perte d'autonomie. Le rapport qualité/prix sera à apprécier dans le temps."

"De la commande à la livraison, tout a été parfait"

"Commande super rapide tout est ok rien à dire je recommande très bon site merci"

"Grand choix de produits, livraison ultra rapide"

"Pour mon fils, un bonnet casque épilepsie et une casquette de protection aussi Bon maintien, très bonne protection et le plus :esthétique"

"Site facile, livraison bien suivi et rapide, produit conforme à la description. Je n'ai pas tout testé la canne de préhension car je ne l'ai pas complément ouverte. Mais semble correspondre aux besoins de ma maman qui l'aura à Noël c'est pour ça que je ne mais que 4 étoiles"

"Entreprise très sérieuse proposant un large choix de produits utiles à tous, particulièrement aux personnes âgées et/ou handicapées. On trouve sur l'excellent site Internet de bons conseils et une recherche pertinente de produits, du plus élémentaire au plus sophistiqué."

"Service rapide. Produits tout à fait adaptés aux problèmes à traiter : enfile-chaussettes efficace, coussin support dos très confortable..."

"Colis arrivé pour Noël avec 3 jours d'avance . Encore merci ."

"Première visite ,pour un retour de marchandise,c'est laborieux car il faut trouver la bonne adresse internet ! le téléphone lui ne répond jamais ! Maintenant j'attend une réponse par mail ,en seras t'il de même que le téléphone ? Mystère...."

"Large choix de produits pour retrouver son autonomie au quotidien, prix raisonnables et de qualité, expédition rapide. Je recommande vivement."

"Excellent site sérieux, nombreux articles intéressants, bon rapport qualité/prix et livraison rapide."

"Très bon site livraison rapide je recommande ce site"

"Je n'aime pas que leur système m'appelle par mon prénom. Nous ne sommes pas en Amérique et pas encore tout à fait colonisés."

"Bonjour Je suis decu car trop haut pour massoir étant donner mes problèmes des Hanches Et en plus impossible de visser Car pas conforme à mes.toilettes Si je peut je retourne le colis Colis .pas emballer pour cacher le contenu"

"J'ai trouvé les produits que je cherchais et ai été livrée rapidement 👍"

"Satisfait des produits commandés qui correspondent à mes attentes"

"Livraison rapide et conforme à la commande."

"Site sérieux. Prix très raisonnables et livraison correcte."

"Très satisfaite de mon achat Alèse imperméable au top"

"Tous les produits que j'ai acquis sont solides et fiables. Faciles d'installation et d'utilisation. Le choix de produits est important et les prix sont variés. Je suis satisfait."

"Bon rapport qualité/prix , livraison rapide 1ère fois que je commande sur ce site mais sûrement pas la dernière ! Très satisfaite"

"Très bien, bon choix de produits et livraison super rapide !"

"Super site pour trouver des accessoires pour mon conjoint qui est en fauteuil, à des prix abordables. La livraison est rapide en plus c'est super."

"Parfait comme site, choix, prix et service client impeccable. Je recommande volontiers."

"Catalogue très complet beaucoup de choix de choses nouvelles très à l'écoute du handicap prix abordables"

"Je suis très satisfait du produit que j'ai commandé chez tous ergo livraison rapide"

"Horloge conforme à la description.Jolie et facile à régler.Service client réactif. Livraison rapide"

"L'embout stabicane très efficace. La canne tient toute seule."

"Produit conforme à la commande. Par contre, service postal à revoir pour les COM."

"Très satisfaite, commande et suivi clair, colis reçu en TB état, notice simple et en français"

"Une équipe excellente à l'écoute des besoins de ses clients merci pour vos conseils et votre gentillesse"

"Produits parfait, colis pas assez résistant."

"Bon produits (repose-bras Jumborest et coussin de ralaxation) Livraison rapide."

"Les produits sont nickel et bien emballés c'est parfait même si je ne les ai pas encore utilisé sur la durée. Le petit hic c'est par rapport à la livraison ou il y'a eu pas mal de soucis malgré le fait que j'ai payer plus cher pour être livré plus vite pour au final devoir me déplacer à 55 kms car la livraison ne s'est pas faite"

"Parfait ! Je n'ai trouvé nulle part ailleurs ce surmatelas chauffant de la taille que je cherchais. Commandé le 2 mai et reçu le 4 mai."

"Très satisfait diversité des produits souvent en stocks à des prix raisonnable service rapide"

"Franchement pour une première commande KLSPRTEEN pour mon épouse suite à 2 méningites franchement ce site n'est pas à la hauteur car depuis le 12 avril 2023 j'ai toujours des articles en attente alors que l'on devait me les envoyer sous 10 jours comme stipulé dans les mails ce site ne tiens pas ces promesses Aussi je pense qu'ils devraient bien se rendre compte que si on commande c'est que l'on a besoin rapidement je pense qu'avec Amazon j'aurais été livré plus vite. Juste bon qu' a payer en ligne et quand je réclame on me répond on peut procéder au remboursement, bah voyons un mois après. je ne ferai qu'une commande sur ce site bien entendu car on ne vends que du fictif"

"Un site très sérieux avec un grand choix de produits ergonomiques .A recommander."

"Beaucoup de choix. Envois rapides"

"Pour des promenades longues j'utilise le rollator, avec transports franciliens j'utilise les cannes anglaises"

"commande et livraison ultra rapide"

"Beau article.rapidite envoi.prix compétitif."

"Produits conformes à la description sur le site, livraison de ma commande rapide. Merci"

"choix de produits livraison rapide et soignée"

"Matériel semble de bonne qualité et livraison très rapide."

"C'est rare de trouver des sites internets et des commerces en ligne aussi compréhensifs. Merci pour nos échanges. Je recommande vivement simplement pour leur écoute."

"J'ai contacté cette société de matériel médical afin de me procurer une potence (article présent sur leur site ) d'un lit médical. Voici la réponse qui m'a été donné : Bonjour Monsieur, Comme indiqué sur le site, cette potence ne peux être vendu sans l'achat du lit. Je reste à votre disposition. Cordialement, Pour info le lit vaut 5400 €. Finalement, je l'ai obtenue avec mon pharmacien, commande passée le matin et reçue dans l'après-midi..."

"Commandé le vendredi, livré le mercredi en point relais. Cool"

"Une seule commande a été effectuée et ce sera la dernière ! Après un accident, j'ai commandé des béquilles sur ce site car c'est ici que les délais de livraison indiqués étaient les plus courts. Au final je n'ai reçu la commande qu'à la fin de ma rééducation donc quand je n'en avais plus besoin. Un mauvais avis a été laissé sur Trustpilot et maintenant, donc 2 ans plus tard, je reçois une réponse m'accusant d'être un faux client afin de faire supprimer un avis négatif... En bref, un site géré par des gens malhonnêtes préférant jouer les victimes plutôt que d'assumer leurs erreurs."

"Expérience avec TOUS ERGO au TOP ! Site extrêmement Sérieux et sûr 👍 Allez-y les yeux fermés ! JE RECOMMANDE"

"Large choix de produit. Site bien fait. Facilité pour passer la commande. Expédition rapide, colis reçu en 48 heures. Parfait...."

"Retard du colis. Leurs mails de contacts ne me plaît pas. Quand on reçoit un mail du genre, Bonjour Bidault, je suis désolé mais c'est bonjour M Bidault et là le mail est bien en formule de politesse."

"Commande d'une rampe d'accès pour personne handicapé, passé le dimanche, reçu via GLS le mardi. Rien à redire sur la qualité du produit. Jusque la 5*. Malheureusement, il s'avère que la rampe est un peu trop courte, qu'il faudrait la taille au dessus. Aucun problême, je vais demander un échange ! (Dans mon idée, lors de la livraison de la nouvelle, le transporteur reprendra l'ancienne !) Et bien non, que nenni cela n'est pas possible, beaucoup trop simple ! il faut renvoyer la rampe trop courte, qui me sera remboursée sous 2 semaines, et en recommander une autre plus conforme. Et cerise sur le gâteau, retour uniquement par La Poste. Quand on connait les files d'attente (Val de Marne) et les prix prohibitifs de la Poste (Colis de 6Kg : 12€ via Mondial Relay, 27 € via la Poste). Je vais donc renvoyer la rampe et en recommander une sur ..... Axxzxn. Une société qui s'adresse principalement à des personnes souffrant de handicap devrait avoir comme priorité la facilité des transactions et ne pas compliqué inutilement la vie de ses clients."

"Choix gigantesque, excellent conseil, bon rapport qualité prix Je recommande"

"Tous ergo est une société de confiance très sérieuse avec un service client parfaitement bienveillant et altruiste. Merci pour votre humanisme !"

"Rapidité de livraison et bon produits"

"Grand choix sur le site. Livraison sous 24 heures. Je le recommande."

"Produit correspondant à ma commande et répondant à mes besoins!"

"Autocollants pour les touches de mon ordinateur de bonne qualité et très lisibles. Je regrette que cet envoi a nécessité un grand carton, ce qui est parfaitement inutile !"

"J'ai découvert www.tousergo.com via une recherche Google et, à la suite de la réception de ma toute 1ère commande, (passée hier et, livrée ce 25/07/23, au matin), je suis satisfait de la rapidité d'expédition. J'ai également apprécié le large choix de produits proposés, ainsi que l'ergonomie générale du site internet. Je ne manquerai pas de passer à nouveau par vous (ou, tout du moins, de vous consulter), pour de futurs achats de matériel médical."

"Produit de qualité. Livraison rapide. Attention à l'emballage de colis. Colis ouvert !"

"Facile à trouver mais contact difficile à cause de la langue des prestataires."

"Site bien achalandé - Très bon rapport qualité prix - Expédition rapide et soignée"

"SERIEUX ET DELAI RAPIDE DE LIVRAISON 72H"

"Rapide, excellents produits"

"Bon produits et livraison sans soucis"

"Première expérience, rien à redire, produit conforme, livraison hyper rapide"

"Franchement les meilleurs, surtout niveau prix et les seuls où j'ai trouvé mon bonheur pour des rembourages pour ma béquilles ça n'existe pas en Belgique pour la poignet et pour le haut au niveau du coude on vous propose un article a plus de 100€ autant dire que je suis très contente d'avoir découvert tous ergo , c'est pas la première fois que je commande donc je peu vous dire que c'est un site fiable 👍"

"Correspond à ma commande"

"Comme je l’ai dit précédemment, vous êtes sérieux, vous nous donner les informations nécessaires et le service est très rapide. Merci beaucoup. Je parlerai de vous"

"Parfait du début jusqu'à la fin."

"Produit conforme et livraison en relais colis très rapide."

"Livraison rapide, côté emballage peu de respect de l’environnement une enveloppe matelassée aurait suffit ."

"La rampe de seuil que j'ai commandé pour ma mère est parfaite pour elle entrer et sortir de chez elle avec son fauteuil roulant. Cet article est très pratique et prend très peu de place une fois replié. De plus il semble être solide."

"Tout le matériel pour l aide aux handicapés"

"Je n'ai pas encore beaucoup fréquenté votre site pour avoir un avis significatif"

"Le produit enfile bas contention est génial : une fois le bas enfilé dessus, c'est extrêmement facile à enfiler sur la jambe car ca ne demande pas autant d'effort que lorsque vous le faites avec vos 2 mains"

"Produit conforme et livraison rapide."

"Livraison très rapide et conforme. Merci!"

"Je chercher un siège de douche design et noir et je ne trouvais pas jusqu'à ce que je suis tombé sur Tousergo sur internet. Le p'tit bémol c'est que quand J'ai contacté Tousergo par téléphone pour savoir si ma commande était partie, la chargée de clientèle nommée Laura Timmerman m'a annoncé qu'il y aura un léger retard à la livraison. Je lui ai expliqué que de mon côté j'avais au moins besoin des côtes de fixation du siège pour placer des renforts ds la cloison et cette personne a bien pris en compte m'a demande et m'a envoyé le plan par mail aussitôt. Je la remerci pour son professionnalisme, ça fait vraiment plaisir. Du coup, grâce à cette sympathique jeune femme j'ai pu construire ma cloison sans m'inquiéter du retard. Bravo 👏"

"Livraison rapide je suis satisfaite du modèle que j ai choisis très maniable L assise est incroyablement confortable je suis ravie merci"

"Commande arrivée avec 1 jour d avance contente du produit commandé. Je recommande ce site.merci"

"Du choix, produits de bonne qualité, prix compétitifs, livraison rapide."

"Très bon suivi"

"Parfait. Rapide"

"La livraison correspond toujours à notre attente"

"Tres bien.bon site"

"Délai de livraison respecté ; suivi du colis précis ; parfait !"

"Très adapté au problème Alzeimer. Merci d'être là pour eux"

"Un grand merci pour l'accueil et le service irréprochable. Je recommande fortement ce magasin à tous. Encore merci"

"Produits est prix parfait seul défaut , le livreur GLS que je déconseille fortement une étoile à moins uniquement pour cela ."

"Parfait, conforme, bien emballé et livraison rapide."

"Nickel et livraison rapide.👍"

"Bon rapport qualité pourun petit prix"

"Prix corrects Diversité des produits pour les seniors. Rapidité d'expédition"

"Conforme à mes attentes ; service clients très à l'écoute"

"Parfait comme d habitude ☺️"

"Très bien pour le choix et la livraison"

"Service simple et rapide, du choix, des conseils et des prix. SAV utilisé une fois par le passé, avec satisfaction."

"Navigation aisée sur le site."

"Tres très bien pour toutes personnes avec andicap ou pas ?"

"Personnel très agréable et magnifiqur nouveau showroom"

"J'ai eu l'occasion de commander sur ce site un stylo ergonomique et j'ai été très satisfaite de mon expérience. 💖 Le site est ergonomique et facile à naviguer. Les produits sont bien présentés et les informations sont claires. Le choix est très vaste et il est facile de trouver ce que l'on recherche. 💖 La livraison a été rapide et conforme à mes attentes. J'ai reçu un mail de suivi régulier avec des informations sur l'avancement de ma commande. J'ai également reçu un mail de confirmation de livraison, avec un mot gentil pour me remercier de ma commande. 💖 Le point relais que j'ai choisi était pratique. Il se trouvait dans le centre-ville de Marseille et la prise en charge du colis a été rapide (moins de 10 minutes). 👍 Je proposerais d'enrichir le catalogue de stylos, notamment en proposant des modèles pour les gauchers et les adultes."

"Site convivial et okein d'articles intéressants qu'on ne trouve nul part"

"Commande sur site facile. Service client au top. L’idéal est d’avoir quelques boutiques dans les grandes villes au moins pour les conseils et surtout essayage des déambulateurs à roues."

"Je recommande .site facile d'accès.latge choix.livraison rapide"

"Recherche facile sur le site. Rapidité entre la commande et la livraison. Produit reçu conforme à la description. Merci pour votre efficacité."

"Très bon site, sérieux, produits conformes à l'attente; Les réponses aux émails pour des renseignements complémentaires sont très rapides. Personnellement j'ai fait plusieurs achats et tout est correct."

"Sérieux et rapide"

"Aucun problème"

"Envoi rapide et soigné et un prix raisonnable pour l achat effectué et reçu en 48h 72h..."

"Beaucoup de choix et service client à l'écoute."

"Site très précieux pour les personnes handicapées ou en difficulté"

"Très bons produits excellent rapport qualité-prix et service clients très réactif"

"Commande par internet: Super service client, facile à joindre et à l’écoute, super solution… Envoi rapide, très bon rapport qualité prix. Je vous recommande ce site, il est désormais dans mes favoris !"

"Très bon service client ! Livraison rapide, concernant l'utilisation du produit il faudra voir avec le temps !"

"Très bon service, qualité des produits à recommander"

"J'ai commandé 3echantillons de protections urinaires et je suis très déçu car les collants de 2 des changes complets n'ont même pas adhérer et le plastique c'est même déchiré sur 1. Je n'ai pas essayé le 3eme Très déçu de la qualité des produits."

"canne (empattement) large très équilibrée et jolie (tons dorés métallisés)."

"Dommage trop chère pour les personnes handicapées"

"Rapidité d’envoi prix compétitifs marchandise conforme je vous conseille vivement ce site"

"Bon site pas de retard dans l envoi prix abordable , produits pour les personnes en perte d autonomie"

"Service impeccable. Livraison arrivée à bon port et rapidement."

"Le service clientèle a répondu rapidement à ma question avant achat. Envoi rapide et sans problème."

"Commande et livraison très rapide et soignée."

"Satisfaite et merci pour l'envoi rapide du colis."

"Choix de produits adaptés et sélectionnés avec pertinence. Bonne description et suivi de la commande performant."

"Super produitt livraison rapide ."

"Large choix, livraison rapide. TB"

"En tant que personne à mobilité réduite, j'ai du acheter via le site de Tous ergo (qui est très bien fait), une draisienne. La commande a été facilement réalisée, et le paiement aisé. Directement, nous avons eu la date de livraison qui était très proche (deux à trois jours) alors que je suis en Belgique. Le produit était conforme à mes attentes. Il est robuste, de qualité et la facture était jointe. Je n'ai absolument aucun reproche à faire à cette entreprise, que du contraire. Heureusement qu'il existe des possibilités comme celles-là pour nous PMR. Je recommande cette entreprise pour le professionnalisme et la qualité de leur matériel."

"J’ai trouvé par hasard ce site. J’y ai trouvé le produit que je cherchais et je suis très satisfaite de la rapidité de la livraison."

"Large choix de produits. Excellente qualité"

"Super bon produits"

"livraison rapide , produit pas encore testé mais ca me parait pas mal"

"Le produit commandé correspond à mes attentes 👍"

"Choux très pertinent vis à vis des problématiques. Fluidité du site dans la recherche....alors que j'avais cherché ce produit(lecteur mp3 pour malade alzheimer) pdt plusieurs semaines...rapidité et suivi de la livraison. Merci de votre intérêt pour les dépendances et votre choix de produits pour les attenuer."

"Bons produits, bons conseils, pas de difficulté à joindre un collaborateur."

"Cette première commande est parfaite. Article en stock, de qualité, à un très bon prix, et livré rapidement. Que vouloir de plus ?"

"Le service apres vente Jimmy c'est Super il m'a trouve une vieille commande de 2019."

"Bonne communication pour la commande et le suivi."

"Fiabilité du site. SAV réactif."

"Livraison rapide du produit. Très satisfaite produit conforme à mes attentes"

"Je trouve toujours des produits utiles. La lampe pour canne est vraiment hyper pratique. Livraison rapide. Merci"

"Service client irréprochable."

"Très sérieux site de vente Livraison rapide"

"Produits conformes et livraison rapide Tarifs un peu élevés"

"L'article correspondait tout à fait à ce que j'espérais et j'attendais. La livraison a été rapide. La possibilité de la faire arriver dans un point de relai est un vrai plus quand on est pas chez soi."

"Simple, rapide, efficace ! Tout est très pro : des produits, au site très bien fait et jusqu’à la livraison. C’est reposant, merci !"

"Qualité, rapidité, service client au top, ..."

"Après l'achat onéreux d'une planche de transfert mobile qui n'a pas pu me servir pour mon conjoint , cet objet après retour m'a été intégralement remboursé. Excellent service client et produits de qualité."

"1ère commande arrivée très rapidement et articles de qualité, je recommande"

"Bon produit.Bon S.A V. Changement rapide d'un produit défectueux : siège canne. Bon contact au téléphone et par mail. Le prix du produit est un peu élevé. Espérons qu'il va durer dans le temps."

"Transaction sans problème, livraison rapide via CHRONOPOST"

"bon produit ,le choix et prix ,livraison"

"Parfait de bout en bout ! Merci d'une cliente."

"Rapidité de la préparation et de la livraison de la commande, un très bon suivi par mail dès la validation de l'achat. Un large choix des articles à un prix très concurrentiel à d'autres sites connus en ligne. Parfait je recommande tous Ergo."

"Site intéressant, du choix, rapidité d’expédition."

"Tous ergo m a donné de très bonnes idées auxquelles je n aurai pas pensé"

"Merci Tous Ergo! Grâce à votre réactivité mon épouse (grand-mère) à recu son cadeau à temps. D'autre part, je félicite le SAV pour la réparation de mon lit médicalisé rotatif (Rotoflex)."

"Commande super bien livrée très rapide correspond à la description très bons matériaux"

"J'ai commander une canne en ligne. La gamme de choix est large. Le suivis de colis et le site sont clair. La livraison à été rapide (48h). Le produit est comme je m'y attendais."

"Un petit souci avec le produit, cela peut arriver. Ils m'ont répondu instantanément très précisément et complètement, c'est à cela que l'on voit si un site est sérieux ou pas, bravo à vous !"

"Très satisfait de l'enseigne, choix dans les produits, prix compétitifs, rapidité pour les commandes."

"Un petit souci dans la livraison, tout a été rectifié dans un délai excessivement court. Sérieux. Je recommande vivement"

"Je n ais jamais reçu ma commande à deux reprises ils ont décidé de me rembourser de plus tous ergo passe par une société qui s apl avis vérifié pour filtrer les mauvais commentaires donc vraiment pas fiable et pas responsable de la mauvaise gestion de sa logistique je déconseille"

"livraison rapide, propose beaucoup de choix à des tarifs raisonnables."

"Très bon site. C'est la 2éme fois que je commande. Enchantée des produit. Livraison très rapide"

"Envoi très rapide Article au top 👍"

"Entreprise très sérieuse , malgré un petit problème, tout s'est bien déroulé. Nous n'hésiterons pas à y revenir si besoin et la recommandons vivement"

"Très sérieux. Moins cher. Bon service client."

"très beau matériel, livraison rapide ,je suis satisfaite et je recommande ce site."

"Très bon produit et livraison rapide et personnel super et je vous le recommande"

"Choix dans les produits Qualité Prix des produits commandés nous concernant au top Livraison rapide merci à Vous"

"Bon accueil et de très bons conseils avec un showroom de qualité où il est possible d'essayer avant d'acheter. Je recommande!"