SOS Oxygene Nord - SOS MAD

"Logistique deplorable. Aucun reproche au chauffeur mais a ses donneurs d'ordes incapables d'organisation."

"Personnel incapables matériel déplorable livre chez le client en panne et depanne par du matériel encore plus en panne Ils sont peut être vendeur mais pas utilisateur de leur matériel Manque d égard et de compréhension des malades Tout simplement honteux !!!"

"Agréablement surpris, l'équipe est sérieuse, je recommande!"

"L'équipe est très sérieuse et pro. Je vous recommande cette agence."

"Équipe pro !"

"Société sérieuse et personnels professionnel et agréables"

"Accueil et rapidité du service livraison pour l oxygène à domicile effectué en moins de 2:00. Merci à eux !"

"Points positifs : - Salaire évolutif( Mais..voir points négatifs ) , véhicule de service et notes de frais, autonomie. Points négatifs : - Énorme différence de salaire entre les techniciens. En + de nouveaux salariés arrivent pour le même poste, avec un bien meilleur salaire que vous malgré vos années d'expérience. - Les statuts des salariés ne correspondent pas au poste occupé, exemple : Vous êtes technicien, ils vont vous mettreLivreur au lieu de Technicien. - Les salaires n'évoluent pas du tout au même rythme pour tout le monde, certain auront beaucoup, d'autres très peu, quels critères prennent-ils ? Vous ne le saurez jamais car il y a aucune réunion individuel. Cela se fait à la tête et à la façon dont vous collabo...rez. -- Ce qui en découle : Division, frustration, démotivation, individualisme, mal être au travail. - Entreprise n'a rien de familiale, aucune cohésion étant donné les différences de traitement mentionnées plus haut. Beaucoup de non-dits, de faux-semblants. Si vous avez des valeurs, vous verrez des choses.. Très très limite. Va falloir fermer les yeux et vous contenter de faire votre travail si vous voulez rester dans dans la politique de l'entreprise, politique type mafieuse... Néanmoins je reconnais qu'il y a des gens extraordinaire dans la boîte, des bosseurs, et responsable technique au top MAIS qui ne peuvent pas faire grand chose face à la culture/politique de l'entreprise. Concernant le groupe : - Chez SOS Oxygène, il y a 1600 collaborateurs, pourtant vous n'aurez droit à aucune prime, ni 13 ème mois, ni prime d'intéressement, ni de prime de participation au bénéfice, pas de CE et de Syndicat. Sentiment général partagé par un grand nombre de Techniciens. Une audit devrait être fait par une société externe et neutre genre Happy at work ou autre si ils veulent des pistes d'amélioration."

"J’ai loué un fauteuil roulant il est en bon état livraison rapide mais dommage que il ne fournissent pas les outils pour les réglages"

"ayant appris le pb des appareils ppc de marque philips lors du JT de TF1 le mardi soir 08/02, j'ai fais part de mon inquiétude lendemain matin à l'agence SOS médical d'éleu-dit-lauwette à 10h30; à 11h30 le technicien m' appelait et le jour même à 15h mon appareil philips était changé ! merci à SOS médical pour l'écoute et la diligence apportée à la satisfaction de ma demande"

"Je peut expliquer mes deux étoiles par le faite que d’attendre plus de 3 semaines pour recevoir un masque sa me semble long . Le faite aussi de changer un technicien qui était super disponible par un autre technicien qui ne répond pas par message ni au téléphone , sos oxygène pas mieux j’ai dû rappeler deux fois est attendre plus de une semaine afin qu’on puisse me donner un masque car l’autre était a changer . Sinon le matériel est super et l’accueil au téléphone est super . Chris"

"Depuis le mois de Février attendons le changement de masque à chaque fois on nous répond attendons un arrivage pour vous faire l'échange c'est beaucoup plus rapide concernant le prélèvement tous les mois."

"Un service ultra rapide, j'ai appeler vendredi après mon analyse de sommeil pour l'apnée du sommeil, rappeler dans l'après midi, machine installer mardi, le technicien super sympa et très pro a répondu a toute mes question bref au top vraiment sa fais du bien des services aussi pro et efficace"

"Je me suis retrouvé ce jour avec un camion de cette société sur l’autoroute ! Comportement du chauffeur très très dangereux. Vraiment honteux pour ce genre de société ! Mon commentaire servira peut-être à éviter un accident dans le futur…."

"j attend toujours que long me change mon appareil apnée du sommeil"

"Équipe très professionnelle sérieuse et agréable . Je la recommande vivement ."

"Technicien au top Disponible et réactif"

"Toujours satisfait des différents techniciens pour leur travail sérieux, ma machine pour les apnées du sommeil est tombée en fin de vie ce vendredi à 2h du matin. J ai appelé l astreinte qui ne peut rien pour moi avant lundi !!!!! Je vais rester 3 jours sans machine sachant que je l'utilise +de 7h/nuit. Quand on connaît les impacts d une seule nuit sans machine le lendemain pour les personnes habituées je trouve cela inadmissible. On impose 4h par nuit sinon on nous retire la machine car cela coûte à la sécu, on installe des machines chez des particuliers qui s en foutent royalement et ne les mettent pas, mais quand les personnes sérieuses ont besoin pas de prise en charge de l astreinte pour une résolution rapide. INADMISSIBLE"

"Société serieuxe un grand merci à Sébastien pour son professionnalisme, très patient pour les explications de fonctionnement de votre matériel sans jouer la montre, encore merci"

"Merci davoir été tres réactive a ma demande cest tellement rare de nos jours d'avoir de vrais professionnels a notre écoute au téléphone laura a été très gentille et sensible a ma demande et a su répondre a mes attentes"

"C'est bien la première fois de ma vie que je laisse un commentaire sur Google, mais le service impeccable m'y pousse ! Mention spéciale au technicien Michaël qui réagit promptement si besoin et fait preuve de gentillesse et professionnalisme quand il s'occupe de nous lors des visites. Bonne continuation. W.L"