Voici toutes les informations sur le Magasin de matériel médical Cap Vital Santé Erstein qui ce trouve au route de Krafft Centre Commercial les portes du Ried, 67150 Erstein (67). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Plan d'accès :
Les avis clients (6)
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Mille mercis à Mathias pour son écoute, sa disponibilité, sa gentillesse, son professionnalisme et sa réactivité🙏🏼. Top le tricycle adapté👍. Nous recommandons CAPVITAL ERSTEIN.
Une équipe au top, qui est bienveillante, et qui se décarcasse pour trouver une solution je recommande fortement
Réponse :
Merci à vous de votre retour ! Notre équipe s'evertue à trouver des solutions au quotidien. Votre message fait du bien et nous pousse à continuer.
Expérience inédite 5 étoiles pour le gérant qui a assuré un SAV irréprochable, sincère merci à lui. Mais 1 étoile pour ce vendeur irrespectueux , à l'attitude méprisante et humiliante. Lors de mon deuxième passage au magasin, et en l'absence du gérant, il se permet de refuser vertement de me recevoir parce que ça s'est mal passé, pour me relayer à sa collègue, toute aussi arrogante. Qui sommes-nous, personnes âgées, à se laisser traiter de la sorte ? Et ça se passe chez Cap Vital, à Erstein, professionnel de la santé.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Malgré cette expérience particulière, soyez assuré que tout à été fait pour que cela ne se reproduise plus. Nous faisons le maximum au quotidien pour répondre aux attentes et exigences de nos clients, en leur apportant une réponse ou solution. Mais malheuresement nous sommes aussi dépendant d'autres facteurs qui peuvent entraver cette réponse et donc votre satisfaction. Si je peux faire quelque chose pour corriger cette expérience, je reste Madame à votre disposition sur rdv. merci cordialement Le responsable du magasin.
Très bon accueil. Merci à l équipe pour leur disponibilité et bons conseils.
Super professionnel, à l'écoute et très humain
Réponse :
Merci beaucoup pour votre avis, qui reflète bien notre état d'esprit et ce pour quoi nous œuvrons depuis l'ouverture de ce magasin. Cordialement Savel Michael Gérant
Irrecevable !!! Après avoir rendu un produit défectueux. Le commerçant (qui me semblait être le gérant ), me rembourse mon produit sans rien dire un mot et m’ordonne ‘´ foutez le camp !!! ’´.
Réponse :
Vous n'êtes pas sérieux, 1 seul avis, personne à ce nom dans notre fichier et surtout nous ne traitons personne de la sorte chez nous, nous trouvons toujours une solution. Je pense plus à un confrère indélicat. Le cas échéant je reste à votre disposition pour traiter votre mécontentement. Cordialement Savel Michael Gérant