Bastide, le Confort Médical Magasin de matériel médical

Je me suis rendue ce matin pour acheter un fauteuil releveur La personne m’a très bien renseignée en me faisant essayer les différents modèles et en m’expliquant les différentes fonctions Accueil chaleureux, souriant En plus fauteuil disponible quoi demander de plus Bravo à vous et merci encore À bientôt pour la livraison

Cette personne sur la route en ce mercredi 13/09 est un vrai danger public. Tape des pointes d'accélération puis pile de toute ses forces à plusieurs reprises. Ivre ? Injurieux et menaçant il nous a poursuivi sur plusieurs kilomètres. A l'instant. Très belle image de votre entreprise. P.s: il est au téléphone, le combo !

Je mets une étoile car je n'ai pas pu mettre zéro Personnel pas du tout à l'écoute Et une astreinte qui se fout de la gueule des gens Magasin à fuir 👎👎👎👎👎👎👎👎

Plus jamais j'achèterai chez vous quelque chose. Il me fallait un fauteuil releveur mais j'irai ailleurs.... je vous ai acheté un rehausseur de wc avec couvercle il y a 3 mois , le couvercle se déboîte sans arrêt quand on le relève . je vous l'ai signalé au bout d'un mois ou 2 je ne sais plus. mais ça traine ça traine et maintenant on me dit que c'est un peu tard pour faire un geste. On me propose de faire venir quelqu'un pour contrôler et ça me coutera 29€ , soit plus cher que le rehausseur. Vous vous foutez du monde. La moindre des choses aurait été de le remplacer c'est tout. Vous n'êtes pas les seuls à vendre ce genre de matériel, j'irai chez vos concurrents.

Personnel très aimable au tel,toutes fois que j appelle. Tres important. Donne envie de vous rencontrer.. nous y allons ce soir..

Nous avons fait l'achat un fauteuil motorisé. Très compétente, la vendeuse nous a bien guider et nous avons fait le bon choix. Il y a une dizaine de modèles en démonstration c'est bien pratique. Merci.

Très bon accueil et conseils avisés. Suis passée ce samedi après-midi. La personne était à l'écoute, soucieuse de répondre au mieux de mes besoins et très compétente pour me renseigner. Le conseil est important dans ce secteur d'activité. La personne qui m'a servi connaît bien les produits et à pris soin de m'expliquer pour permettre un choix éclairé. C'est très appréciable. Un grand merci. Je reviendrai et vous recommanderai.

Personnelle à l'écoute, bon service de livraison.

Super expérience, nous sommes ravis de notre achat, le Revitive. Nous avons été très bien conseiller

Cher et peu acceuillant

Toujours bien recu, Produit disponible (masques etc).

Accueil très sympathique, les employés prennent le temps de vous accompagner et de répondre à vos questions.

Bon établissement. Prix compétitifs et personnels compétant

Personnels trés à l ecoute et trés aimable .nous avons été trés bien reçu et on nous a aidé a charger le fauteuil commandé par le site internet . Nous sommes trés satisfait et nous reviendrons avec plaisir .

Attention, vous ne recevrez jamais leur produit si vous commandez!! Plusieurs plaintes sont en cours, lire les avis sur internet, le site a escroqué une centaine de personne. Aucun remboursement ni envois de produits commandés!!! DU VOL

Bonjour je suis tombé sur deux personnes très gentil.J'ai eu affaire à un monsieur qui si je me souviens bien s'appelle Loïc gentil rassurant compréhensif. Ce monsieur n'est pas juste un vendeur mais un accompagnateur pour un membre de ma famille en situation d'handicap je vous conseille fortement ce magasin et je remercie encore ce monsieur pour le temps la compréhension et la gentillesse qu'il a fait part à mon égard. A bientôt

Une étoile encore trop personne pour vs accueillir dans le magasin je m adresse à la secrétaire qui fait mine de ne pas me voir aimable comme une porte de prison je déconseille ce magasin

Bonne prise en charge pour le choix et l'achat d'un fauteuil électrique, puis essai fait à domicile : personne à l'écoute de mes demandes et souhaits. Bastide s'est occupé de toute l'administratif, réponds rapidement à toutes mes questions posées par mail. Livraison du matériel dans les délais.

Refuser d'aider les personnes handicapées qui sont en vacances puisque le fauteuil roulant n'est pas acheté dans leur magasin

Je connais Bastide depuis maintenant deux ans j ai eu l occasion de travailler avec eux rien à redire personnels compétents, réactivité. Quand je lis les commentaires de mesdames Nayhouser je suis écœurée. Accusez les professionnels c est toujours mieux que de les féliciter. En tout cas en ce qui me concerne et pour travailler avec des professionnels chaque jour je pense que Bastide est loin d être en queue de wagon je maintiens qu ils sont très professionnels et sont à l écoute de leurs clients. Je vous dirais, madame, que si vous n êtes pas satisfaite, vous avez un délai de rétractation. Et au pire des cas changez de crémerie et arrêtez de dénigrer.

DÉSOLÉE DE VOUS CONTREDIRE Madame ,mais je subis encore depuis 11 mois des diffamations de la part de la famille du vendeur belle politique commerciale si la famille des vendeurs intervient ,ou est le professionnalisme et le respect de la vie privée des personnes ?????????????Pour vendre pas de problème !!! 2 mois d'attente pour un fauteuil qui arrive et n'est pas le bon modèle ,assemblé en France ,des excuses des plus farfelues pour expliquer le retard :manque une pièce ,usine en pleine restructuration depuis sa délocalisation de Suisse ,fauteuil envoyé ailleurs ,en fait commande non traitée , ensuite sur la chaîne de montage ,re-envoyé ailleurs ....tout cela en 6 jours depuis notre intervention pour avoir des réponses .Bilan le fauteuil était en magasin depuis 8 jours ce qui est faux ,comment expliquer à une personne en situation de handicap que son fauteuil est au magasin depuis 8 jours alors qu'on lui raconte des mensonges depuis 6 jours et que ce fauteuil n'est en fait pas celui qu'elle a commandé (numéro de série diffère )!!!!! ce n'est pas parce qu'une personne est en fauteuil qu'elle n'a pas de cerveau .Je plains les personnes qui n'ont pas une famille pour les accompagner dans ce genre de démarche ,de plus je trouve anormal d’être obligé de valider une étoile pour publier un commentaire ?

Non respect des délais, matériel ne correspondant pas à la commande. Justifications douteuses, aberrantes de la part du conseiller. Non respect de la personne en situation de handicap. Entreprise à éviter absolument.

Grand choix de produits spécialisé. Peu de vendeurs d'où attente. Une bonne demi heure là dernière fois. Petit bémol : côté livraison, pas de reprise possible de l'ancien matériel, notamment pour les sièges relax... Dommage.

Une large sélection matériel médical et de soin à un prix très accessible.